We vinden uw privacy belangrijk en willen u in deze privacy policy dan ook graag informeren hoe we uw gegevens verzamelen, bijhouden en verwerken.
Al de gegevens die we van u verzamelen, verwerken we binnen België en dat valt dan ook onder de Europese wetgeving en worden uw privacygegevens binnen deze wetgeving beschermd.
1. WIE ZIJN WE?
HolonCom bvba
Diksmuidelaan 95
2600 Berchem
BE 0899 594 133
03/440 41 96
info@holoncom.be
2. VERZAMELEN VAN GEGEVENS
DE DOELSTELLING WAAROM WE GEGEVENS VERZAMELEN
ANALYSE
Google Analytics
Google Analytics is een tool om een website te analyseren beschikbaar gesteld door Google Inc. Google gebruikt data om het surfgedrag te analyseren. Er worden hierbij cookies en gebruikersdata (zoals onder andere IP adres) verzameld. De statistieken geven tendensen weer en zijn geanonimiseerd. Het beleid van Google m.b.t. cookies - hun Privacy Policy en Opt Out.
DIENSTVERLENING
Formulier
Via de webformulieren verzamelen we standaard uw naam, voornaam, adresgegevens, emailadres, telefoonnummer, specifieke informatie relevant voor de gevraagde dienst/product, IP-adres en datum/tijd van het invullen van het formulier. We gebruiken deze informatie om u te contacteren en uw vragen te beantwoorden. We zetten deze gegevens in een databank om uw vraag goed te kunnen opvolgen. Op eenvoudig verzoek kan je de gegevens opvragen, vragen deze te wijzigen en/of om deze te verwijderen.
Nieuwsbrief
Als u klant bent, dan slaan we je gegevens op en sturen we u soms een nieuwsbrief. We gebruiken daarvoor het programma Mailchimp. Mailchimp is gecertificeerd voor het EU/US and Swiss Safe Harbor Frameworks en voldoet aan de GDPR-wetgeving. Mailchimp houdt bij of u de nieuwsbrief opende en het aantal keer dat u op een link klikte. We gebruiken deze gegevens algemeen om na te gaan wat interessant bevonden werd en om de nieuwsbrieven te verbeteren naar de toekomst.
INHOUD TONEN VAN ANDERE WEBSITES
We gebruiken soms externe platformen om u inhoud te tonen en daarmee te interageren.
YouTube
YouTube is een video platform beschikbaar gesteld door Google Inc dat u toelaat om video's op uw website te integreren. Cookies en persoonlijke data worden hierbij verzameld. Privacy Policy.
INTERACTIE MET SOCIALE NETWERKEN
We gebruiken tools om de inhoud van deze website te delen op sociale netwerken.
GOEDE GEBRUIKSERVARING
Bij het surfen kan er informatie in uw browser opgeslagen worden of opgehaald in de vorm van cookies. De informatie kan betrekking hebben op u, uw voorkeuren of uw apparaten en gebruikt men meestal om de website te laten werken zoals u verwacht. In de meeste gevallen zal deze informatie u niet rechtstreeks identificeren maar een meer gepersonaliseerde webervaring bieden.
Onze website maakt gebruik van essentiële cookies om ervoor te zorgen dat de navigatie, de laadtijd en de algemene surfervaring van de website optimaal is. Een gedetailleerde lijst van cookies die gebruikt worden op onze website kan u vinden in uw webbrowser.
We doen niet aan geprofileerde of geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens.
Via de cookie consent kiest u zelf welke cookies u al dan niet wilt uitschakelen.
3. MET WIE DELEN WE UW GEGEVENS
Uw persoonlijke gegevens worden intern verwerkt en worden enkel doorgegeven aan derden als dat nodig is om een gevraagde dienst of product te leveren of wanneer we daar wettelijk toe verplicht worden. In het vorige onderdeel vindt u een lijst met derde partijen waarmee we samenwerken om onze website te optimaliseren.
4. HOE BESCHERMEN WE UW GEGEVENS
We hebben een SSL-certificaat geïnstalleerd om tijdens het surfen de veiligheid van uw gegevens te garanderen. Daarnaast zorgen we voor de veiligheid, vertrouwelijkheid en integriteit van uw persoonsgegevens door onze systemen te beschermen tegen antivirus, malware en ander hacking aanvallen. We zorgen eveneens voor een backāup van deze gegevens.
5. BEWAREN VAN GEGEVENS
We hanteren de volgende policy met betrekking tot het bewaren van uw gegevens:
- Persoonlijke gegevens van de formulieren bewaren we tot 2 jaar nadat u deze invulde.
- Bestelling van producten/diensten, uw gegevens bewaren we 7 jaar nadat u de bestelling plaatste.
6. WELKE RECHTEN HEBT U ALS GEBRUIKER?
U hebt de volgende rechten:
- Recht op toegang tot uw gegevens en hoe we deze verwerken
- Recht op wijziging van uw gegevens
- Recht om vergeten te worden en uit alle databanken verwijderd te worden
- Recht om uw toestemming in te trekken
- Recht om de verwerking van uw gegevens tijdelijk stop te zetten
- Recht op overdraagbaarheid (om uw gegevens aan een andere verantwoordelijke over te dragen)
- Recht om automatische profilering uit te schakelen
U hebt eveneens recht om klacht in te dienen. Klacht indienen doet u bij de Privacycomissie als u vindt dat uw persoonsgegevens op een onrechtmatige wijze verzameld en verwerkt worden. Klacht indienen doet u via het volgende formulier op de website van de Privacy Commissie
7. LAATST AANGEPAST OP
9 mei 2018